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党建示范医院 | 强基固本、守正创新，协和以高质量党建引领高质量发展
近日，全国医院党建工作指导委员会（国家卫生健康委）对2023年培育选树的公立医院党建示范医院以及临床科室标杆党支部工作进行了通报表扬。北京协和医院荣获“全国公立医院党建示范医院”称号，肾内科党支部获“全国公立医院临床科室标杆党支部”称号。

北京协和医院党委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，以高质量党建引领医院高质量发展。
聚焦中心工作，政治引领更加凸显

坚持政治引领。持续加强班子建设，落实党委常委会“第一议题”制度。扎实开展党内主题教育，构建“上下联动、组织学习、服务转化、评价保障”的工作机制。建强干部队伍，平稳完成临床医技及平台科室、护理中层干部换届，队伍结构明显优化。抓实干部培训，“领导领学、组织促学、专家导学、个人自学、实地研学”五学联动，构建“忠诚、担当、团结、简单、干净”的行政文化。坚持规划引领，明确“党建引领、学科带动、人才强基、管理增效”的发展路径，“一院多区”全网络战略布局更加明晰，党建优势转化为发展优势和竞争优势。
▲深入开展主题教育，举办46期集中学习，召开9场领导班子精读领学报告会和集中学习研讨，明确7项调研课题，以81项推动发展清单、86项整改整治措施为抓手，把主题教育成果转化为医院高质量发展的强大动力
健全制度机制。全面修订医院章程，明确把党的领导融入医院治理全过程各方面各环节。成立医院党建工作领导小组，印发医院落实党委领导下的院长负责制实施细则，坚持党委集体领导与个人分工负责，完善党委常委会和院长办公会议事规则，细化议事清单。健全医院安全管理组织领导体系、安全生产责任体系、安全制度规范体系，守牢安全底线。

建设思政体系。开展青年思想素养提升工程，建设“一线思政、导师思政、青年思政、学生思政”相融合的协和特色思政教育体系，培植“一支一品”思政教育特色文化品牌。协和青年荣获“中国青年五四奖章”，在国家卫生健康委“读讲一本书”、在京中央单位机关事务主题演讲中获“金牌”。同时入选全国首批“大思政课”实践教学基地。

聚焦强基固本，严密组织体系

根深才能叶茂，本固才能枝荣。北京协和医院全面推进党支部标准化规范化建设，细化党总支书记和支部书记岗位职责，建立党委委员联系支部，领导班子联系科室、联系高层次人才制度；细化科室核心组制度，建立“党建+”六位一体融合发展模式。

医院大力推进党支部书记“双带头人”培育工程，加强党员和业务骨干“双培养”。截至2023年底，临床医技科室党支部书记由业务骨干担任的比例达到86%，在职党员中高知党员占比达56%。21个党支部获得中央和国家机关工委“四强”党支部荣誉称号。

聚焦传承精神，建设医院新文化

落实办院理念。聚焦患者急难愁盼，持续优化就医流程，疑难重症诊治提质扩容。党建引领接诉即办，工单热线的响应率、解决率和满意率均实现100% 。聚焦员工幸福，关爱员工身心健康，持续做好离退休职工爱心联系。精心组织协和春晚、协和奥运、协和院庆等系列品牌活动，持续开展“协和杰出贡献奖”等评选表彰活动，凝聚奋进力量。

弘扬优良传统。坚持守正创新，以院史馆、病历展等全景展示医院成就与历史经验，以编撰大事记、出版多本历史文化类书籍及“老专家口述历史文化传承教育项目”等丰富再现协和历史与特色文化，以庆祝七一、国际护士节、医师节、教师节为契机，大力弘扬职业精神。推进科普全媒体传播计划，做强“协和医生说”“协和星原计划”科普品牌，健康促进医院建设的协和经验由国家卫生健康委推广。
▲在庆祝中国共产党成立102周年大会上，院领导为9位老党员代表佩戴“光荣在党50年”纪念章
风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。北京协和医院将以此为新起点，坚持“人民至上、生命至上”，全面贯彻新时代党的卫生健康工作方针，充分发挥好示范标杆作用，持续推动党建和业务工作深度融合，开创以高质量党建引领医院高质量发展新局面。


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北京拥有很多三级甲等医院三甲大型综合性教学医院，
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就医流程

一、就诊流程：办卡→充值→挂号→候诊→就诊→缴费→检查→取药→退余额→打印发票

▲. 办卡：

(1)首次就诊携带身份证者在人工窗口、或自助机选择“自助建档”办卡，有微信者手机关注医院公众号办理电子健康卡。

(2)不知晓身份证号可在人工窗口办理临时就诊卡。

▲. 充值：实现现金、医保卡、各种银行卡、微信、支付宝充值。

在自助机或上人工窗口进行充值、收费。

▲. 挂号：在自助机或人工窗口上选择出诊医师挂号。自助机号源不足，请到各门诊导诊台现场挂号。

▲. 候诊：到各门诊候诊大厅候诊。

▲. 缴费：费用充足时医生直接扣除费用。费用不足时在自助机上自助缴费或到人工窗口缴费。

▲. 取药流程：

医生开具药品后，医师打印导诊单，在自助机上自助缴费或到人工窗口缴费，费用充足的直接到药房刷卡取药。

▲. 退余额：

病人就诊结束后到收费处把卡内余额退出。

▲. 打印发票

整个就诊过程结束后，及时到门诊收款窗口打印发票。当天未打印发票的，后期发票显示的日期为打印日期。

二、退挂号流程：

微信挂号，网上退号。自助机挂号在自助机退号。医保挂号到人工窗口退号

三、退检查费流程：

各医技检查费用、已到窗口登记的先科室费用退费，再到诊室医生删除医嘱，到收款处退费。未登记的直接到诊室医生删除医嘱，到收款处退费。

四、退药流程：

先到收款处打印发票，到药房退药，收款处退费收回发票。如病人需要发票，重新打印发票。
挂号须知：
预约挂号须知

为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患友及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。

一、办理注册建档时，请选择以下方式之一提供病人基本信息：

1)出示病人本人的身份证原件(第2代身份证为佳)

2)有效身份证明原件(户口本/驾驶证/老年证等)

3)医保卡

二、患者凭身份证或就医凭证挂号，必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同意，不退号，不更名。

三、每次就医时请随身携带身份证或就医凭证，妥善保管。

四、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
挂号注意事项：
挂号一些注意事项和疑问

为什么我无法预约?

原因一：请确认是否已正常注册/登陆。

原因二：请确认您是否按网上预约流程正常操作，如方便亦可致电114协助解决。

原因三：请确认您是否已经违反统一平台规定(恶意挂号和取消、多次无故不取号就诊也不取消、贩卖号源行为等)，目前已进入黑名单或者是爽约用户，该类用户将被限制使用预约挂号服务。

原因四：114电话注册用户首先需要通过网上注册认证，才能正常在网上预约挂号，请确保您是否已经通过认证。

原因五：为了保障医疗资源的合理分配，加强号源管理，防止号贩行为，本预约挂号系统将对用户的预约行为进行限制：同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。当您的预约次数达到以上的预约限制时，系统将会自动提醒您达到预约上限。

4、可以提前几天预约?预约号能转让吗?

用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。

预约号不能转让，预约挂号实行实名制，预约号只供本人使用。

5、没有及时取消预约，也不按时取号就诊，会产生什么影响?

由于号源比较紧张，如您不及时取消预约，也不按时取号就诊，则会视为爽约，系统会记入诚信记录，今后将会影响到您使用预约挂号服务。一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。


挂号问答：
问：我网上挂号显示业务办理中什么什么意思？

答：你好，业务办理中的意思就是说，正在处理你挂号这件事情，可以稍微等待，如果显示业务办理完成，那就是挂号成功了。

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问：网上怎么挂号

答：点开，预约，人工交流，告诉他你要挂什么号？普通还是专家号。然后什么时候去，他会给你预约号码，到了，告诉前台接待你已经网上预约了，报上预约号码和姓名就可以了。

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问：去看病要“挂号”是什么意思

答：去看病挂号有利于就诊的次序，方便分科就诊，病情危急时挂急诊就诊。

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问：挂号需要实名认证吗？

答：是需要的。不管是从规定上来讲还是实际上来讲。只是现在很多人都是依靠着家里有一个人有医保卡，全家一起用，着实觉得这样不是很好

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问：怎样网上预约挂号

答：打电话（114）或者登陆他们的官方网站，会有一个预约挂号的窗口，输入你的基本信息（电话号码、身份证、地址、），然后再预约你想预约的专家和科室，预约成功后，会有一个短信通知你，你预约成功的信息，到时候你就直接去看病了，不用排队！方便而快捷！

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问：如何看待挂号，老年人或者军人优先这个问题？

答：这是一个很人性化的处理方式。老年人是我们的长辈，值得我们尊敬。军人国家付出了很多，也值得我们尊敬。在同等条件下，我们更愿意去优先处理他们的事情。

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问：在网上怎么挂号了

答：登录网站，用身份证号码挂号就可以了

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